邮件进垃圾箱的影响因素主要有三个。一个是数据质量的影响；二是邮件内容的设计问题；三是发送服务器信誉度问题。

咱们下面就这三个影响因素详细分析一下。

• 数据质量对邮件进垃圾箱的影响
  • 无效地址过多：也就是邮件列表里有很多无效地址，ISP就会认为你发送不是自己的会员数据，就会被判定为垃圾邮件。
  • 邮箱活跃度低：刚开始发送时，如果无效地址在一定范围内，ISP服务商还会把邮件正常放进收件箱，但很少收件人阅读邮件，说明邮件对收件人没有价值，也就会被认为属于非许可的邮件，就容易被判定广告邮件或垃圾邮件。
  • 举报率高：发送的邮箱地址如果是你们自己正常的会员用户，收到邮件，一般都不会举报为垃圾信，即便是有也不会很多。当举报率比较多时，后面发送的邮件就会直接被判定为垃圾邮件。
• 邮件内容设计对邮件进垃圾箱
  • 邮件正文或邮件主题中的文字内容中有敏感词汇：如果邮件内容中有一些比较敏感的词汇，会直接影响邮件进垃圾箱的情况，
    • 发票、中奖信息、付款帐号、赚钱等信息。单封发送邮件，这类信息一般也不会进垃圾箱，但批量发送时，ISP服务商对于带这类信息的的邮件处理比较严格，因带这类信息的群发邮件，有很多属于诈骗邮件；
    • 还有一些是具有夸大宣传类型推销邮件，如医疗产品宣传中，保健品治病夸大宣传等；
    • 另外违反法律的信息都会被判定为垃圾邮件，如博彩、反动、暴力、色情等信息。
    • 还要注意邮件主题要和邮件内容信息一致，如果不相关，容易被判定为虚假信息。
  • 邮件页面的代码设计不规范：一般营销邮件，都是做成网页格式的文件，文件的代码设计对发送效果影响也重要。
    • 代码必须是静态页面，不能有脚本程序或者其他动态的文件，因为邮件时要发送到ISP服务商的服务器里，脚本文件容易带病毒程序，会被拦截。
    • 代码书写一定要规范，就是不能太乱，或者有太多的冗余的代码。建议用表格（table）布局，不要有CSS+DIV样式，更不能掉用外部的css文件。
    • 超链接不要多次跳转，不要用短链接。如果带参数，不要过多。
    • 邮件内容有图片：图片名称不要带中文和空格；图片调用，不能用放在如QQ空间、博客、其他邮箱等免费空间中的图片，图片可以放在企业自己的网站服务器上，或放在服务商的服务器上，通过url获取，另外图片不宜过大。

• 发送服务器信誉度对垃圾邮件的影响
• IP信誉度的影响
  • IP就是邮件发送服务器对外发送邮件的IP地址，发送服务器绑定的IP在ISP服务商会被记录，并有信用平级，如果经常被判定发送垃圾邮件，那么某个IP地址或IP地址段，信用等级就会越来越低，或会被列入黑名单。发送进垃圾箱的情况会越来越严重，甚至被直接拦截。
• 域名信誉度的影响
  • 作为显示的发件箱的域名，信誉度也会被记录，经常被判定为发送垃圾邮件，也会被降低信誉度，设置会被拒收。但域名一般不会被长期列入黑名单，经过一段时间，就会被消除，但被列入黑名单，会对发送直接影响。如果企业的自己的邮箱被列入和名单，会直接影响办公邮件，所以建议企业发送批量邮件时，显示的发件箱的域名要和企业邮箱分开，可以用二级域名。

上面对批量发送邮件进垃圾箱的一些影响因素进行粗略的分析，那么针对这些问题，怎样优化才能降低进垃圾箱的情况的，下面咱们简单阐述一下。

• 数据质量的优化：数据质量是对邮件发送效果影响最直接的因素，因此提高数据质量是必须做的。
  • 现在，一般的专用的邮件营销系统都有发送统计报表，统计的信息一般都包括发送成功率、失败率，邮件打开率、点击率，退订、退信等数据。根据这些统计，可以进行数据细分，筛选有效的、活跃度、兴趣强的用户，逐步提出无效数据、非活跃的数据，以及不感兴趣的用户。
    • 通过失败统计优化数据质量。例如退信统计包括硬退和软退，硬退就是无效地址，每次发送后，这些无效地址就要从邮件列表里剔除出来，不要再发送。软退是地址邮箱，但邮件被该邮箱拒收了，软退的邮箱，第一次发送不用马上剔除出来，可以尝试多次任务发送，如果经常软退的邮箱，也要剔除出来，不要再进行发送了。这样成功率就能有效提高。
    • 筛选活跃数据，增加ISP服务商对邮件的信任度。筛选活跃用户，一般是看邮件打开率，经常打开您批量推送的邮件的用户，说明对邮件感兴趣，另外邮箱也是他常用的邮箱，这类用户数据，是质量非常好的用户，要筛选出来发到高质量用户组里，这种类型的数据筛选是要经过一个时间段的，有的用户，第一次收到相关邮件，也查看了，可能不感兴趣，他可能就会退订或把发件人列入到黑名单，所以一般要筛选多次查看相关邮件的用户。
    • 想办法减少举报率：一般发送陌生用户数据，被举报率会比较高，会员用户被举报率会比较少。一定要想办法减少举报概率。减少举报率的有效方法就是在邮件里增加退订链接，大部分不想再关注相关邮件的会点退订，退订的用户就不要再发送了。在就是邮件内容里最好留下联系邮箱，有的用户不想再接收您的邮件，会直接发邮件联系您，希望不要再给他发相关邮件。这类用户也要把他们的邮箱，从邮件列表里剔除。还有的用户习惯点举报，所以也可以在邮件里加上类似退订功能的，举报链接，让用户点击。这类用户也要从邮件列表里剔除。

• 邮件模板设计怎么样优化：
  • 邮件模板优化，出来前面提到的注意文字中的敏感词汇外，建议做成图文并茂的内容，代码要书写规范，具体详细细节比较多，所以另有单独文章介绍。
• 发送通道如何提高信誉度：

发送通道信誉度是需要长期维护的，前面提到的数据质量提高和邮件模板规范、减少举报率等做到位后，发送通道信誉度自然就会提高。另外专业的服务商，可以帮用户想主流的ISP服务商备案，来绑定固定的发送通道，通过不断优化，长期维护、提高通道信誉度。