要想提高邮件打开率,首先要分析影响邮件打开率的因素都有哪些,然后针对这些因素不断进行优化来逐步提高邮件打开率。
影响邮件打开率的因素很多,按序主要的有以下几种:
如果邮件不能送达到用户的收件箱或订阅邮箱,这一切不都变成了空谈,如何建设邮件进垃圾箱,咱们在其他文章里已经介绍,可以自己查看,这里不再做过多的解答。
所谓精准客户,就是看是否有关联,有需求的客户,邮件对他来说是有价值的。
一般来讲会员用户邮件打开率要比陌生用户邮件打开率高。触发邮件,要比群发邮件打开率高。行业性、专业性邮件,要比营销广告性邮件打开率高,等等
如果要提高打开率,如果是针对陌生用户推广,首先要通过一些活动,引导这些用户成为自己注册或订阅会员用户,得到用户认可,针对会员用户发送具有行业性、专业性比较强的邮件,电子期刊、行业资讯等,与客户建立信任关系,在这些行业及专业邮件中,可以插入营销广告内容,引导感兴趣的用户下单,产生订单。
人们查收邮件时,第一个看的就是邮件主题,首先都是看自己有用的私人邮件,或办公邮件,然后才会看营销类型的邮件。如果是会员用户,有些主题一看就是自己订阅的内容,有的主题一看就是广告邮件,那么广告邮件主题设计一定要吸引人,或者看上去不是单纯的广告,才能吸引打开。如新闻性质的主题,或专业性的主题。
如果是自己认识的人发的邮件,一定会阅读。要用固定的发件人,发送有价值的信息,培养与用户的感情,让用户记住你,然后再穿插广告邮件用户也能理解,并不会反感。
哪一天发送邮件最好?什么时间发送邮件打开率最高?客户经常问到这样的问题,目前没有确定的答案,因为客户群性质不一样。一般来说周一到周四比较好。
你的邮件对用户有价值,他就一定会查看,邮件发送一定要资讯、新闻、知识、广告一起发送。所以除了触发邮件外,期刊邮件关注度是最高的,因为一封期刊邮件就包含前面这些用户关注的内容。营销广告可以穿插到邮件内容里,用户想了解相关产品一定会去查看广告内容,如果不喜欢,强加给他反而引起反感。那么期刊邮件既然是用户喜欢看的邮件,定期发送,就能让带领用户形成查看邮件的习惯,不给发送时,反而会觉得缺少些什么。这样的邮件打开率自然就高。